Política de Privacidade e Proteção de Dados

1. Introdução

A CONTROL 361º Tecnologia e Serviços Ltda. ("Control 361º", "nós") tem o compromisso de respeitar a privacidade e proteger os dados pessoais de seus clientes, parceiros, colaboradores e usuários do site e das plataformas digitais. Esta Política de Privacidade explica de forma clara e transparente quais informações coletamos, com que finalidade as utilizamos, como as protegemos e quais são os direitos dos titulares de dados.

2. Dados Pessoais que Coletamos

A Control 361º pode coletar dados pessoais fornecidos diretamente pelo titular ou gerados a partir do uso de nossos serviços, tais como:

Dados de identificação e contato: nome, e-mail, telefone, empresa, cargo e endereço.
Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, páginas acessadas, data e horário de acesso e cookies (ver Política de Cookies).
Dados de operação da plataforma: registros de uso, dados de telemetria, geolocalização de veículos e equipamentos monitorados, logs técnicos e informações relacionadas ao serviço contratado.
Dados contratuais e financeiros: informações necessárias para celebração e execução de contratos, emissão de notas fiscais e cobranças.

3. Finalidades do Tratamento

Os dados pessoais coletados podem ser utilizados para:

prestação dos serviços contratados e operação das plataformas;
cumprimento de obrigações legais, regulatórias e contratuais;
atendimento a solicitações, dúvidas e suporte técnico;
comunicações institucionais, comerciais e de relacionamento;
melhoria contínua dos produtos, serviços e experiência do usuário;
prevenção a fraudes, garantia da segurança e auditoria;
elaboração de estatísticas e análises agregadas.

4. Bases Legais

O tratamento de dados pessoais pela Control 361º é realizado com fundamento em uma das bases legais previstas na LGPD, entre as quais:

execução de contrato ou procedimentos preliminares;
cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
legítimo interesse do controlador ou de terceiros;
consentimento do titular, quando aplicável;
exercício regular de direitos em processo judicial, administrativo ou arbitral.

5. Compartilhamento de Dados

A Control 361º não comercializa dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas quando necessário e nas seguintes hipóteses:

com fornecedores e parceiros que apoiam a operação dos serviços (hospedagem, comunicação, pagamento, suporte), sempre vinculados a obrigações de confidencialidade e segurança;
com autoridades públicas, mediante requisição legal ou judicial;
com empresas do mesmo grupo econômico, quando necessário à prestação dos serviços;
em caso de operações societárias (fusão, aquisição, reorganização), observada a legislação aplicável.

6. Armazenamento e Retenção

Os dados pessoais são armazenados em ambientes seguros, com acesso restrito a pessoal autorizado, pelo período necessário ao cumprimento das finalidades para as quais foram coletados, observados os prazos legais, regulatórios e contratuais aplicáveis.

7. Segurança da Informação

A Control 361º adota medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, destruição, perda, alteração, comunicação ou difusão indevidos. Entre essas medidas estão: controles de acesso, criptografia, monitoramento contínuo, políticas internas de segurança e treinamentos periódicos.

8. Direitos do Titular

Nos termos da LGPD, o titular dos dados pessoais pode, a qualquer momento, exercer os seguintes direitos:

confirmação da existência de tratamento;
acesso aos dados;
correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD;
portabilidade dos dados, observados os limites legais;
eliminação dos dados tratados com base no consentimento, ressalvadas as hipóteses legais de guarda;
informação sobre entidades públicas e privadas com as quais houve compartilhamento;
informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e as consequências da negativa;
revogação do consentimento.

9. Cookies

O site e as plataformas da Control 361º utilizam cookies e tecnologias semelhantes. Para mais informações, consulte nossa Política de Cookies.

10. Encarregado pelo Tratamento de Dados (DPO)

Para exercer seus direitos, tirar dúvidas ou enviar reclamações relacionadas ao tratamento de dados pessoais, o titular pode entrar em contato com o Encarregado pelo Tratamento de Dados da Control 361º por meio do e-mail: [email protected].

11. Atualizações desta Política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir mudanças legais, regulatórias, tecnológicas ou operacionais. A versão vigente estará sempre disponível no site institucional, com indicação da data da última atualização. Recomenda-se a consulta periódica deste documento.

Control 361º Tecnologia e Serviços Ltda. · [email protected] · www.control361.com.br · (11) 4191-7070